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黑猫投诉:天猫国际买的戴森吹风机指示灯是6个

发表时间:2019-06-19

  “Ivory丶劉怡”投诉“天猫国际”,要求退款,退货,其中涉诉金额2425元,目前投诉已回复。

  消费者“Ivory丶劉怡”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“天猫国际买的戴森吹风机指示灯是6个小细孔,我找客服,客服睁眼说瞎话,说这是正常的,我是既然是正常的那你给我找个一模一样的图片,结果他们发的照片是官方开机亮灯了的照片,再要他们发买家秀,他们就默不作声,护民图库印刷区,只会说这是正常的,不承认我这个与官方图片都不一样,东方心经彩图,这么大的孔跟我说看不见,还有很多推脱的聊天记录,估计不能全部发上来,我只截取了其中睁眼说瞎线天售后无忧的口号,但是死不承认商品有问题,这样你就不能退换货,就是这么个套路”

  商家“阿里客服”6月17日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线***,淘宝商家热线***,闲鱼服务热线***,天猫国际热线 ,天猫国际直营 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!”


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